天生智能障碍的卡尔（比利•鲍伯•松顿 Billy Bob Thornton 饰）生于一个不幸的家庭：迷信宗教的父母总把他当作上天对他们的惩罚，因而十分厌恶他，老是虐打他。自小生活在阴影中的卡尔，8岁的某天撞见了母亲和一名拉皮条的人偷情，压抑的情绪瞬间爆发，他用弹簧刀将两人都刺死了。自此以后的25年岁月里，卡尔都在精神病院里度过。 　　出院那天，无家可归的卡尔被精神病院的管理员收留了一个晚上，这是他第一次感到人间的温暖。出院后，人们都想躲瘟神般躲着卡尔，直至他遇上了好友弗兰克（卢卡斯•布莱克 Lucas Black 饰）。弗兰克将他当成自己最好的朋友，卡尔在生活里看到了阳光。然而最近，弗兰克一家被其母亲的酒鬼男友搞得鸡犬不宁。看到朋友受罪，忍无可忍的卡尔，决定挺身而出。

威利（比利·鲍伯·松顿 Billy Bob Thornton 饰）的工作很有趣，每逢圣诞，他便会穿上一身圣诞老人的行头，带着雪白的大胡子对公司的商品进行促销。然而，对于威利来说，这份工作远远没有表面上看起来的那么简单，每一年的这个时候，除了欢度佳节，还是他和他的伙伴马库斯（托尼·考克斯 Tony Cox 饰）大赚一笔的最佳时刻，他的真正身份是一个小偷。 　　今年和往年一样，可又有些不同。威利的诡异行踪遭到了精明的保安金（伯尼·麦克 Bernie Mac 饰）的怀疑，同时，百货公司的经理鲍勃（约翰·雷特尔 John Ritter 饰）也变成了难缠的人物。更让威利感到抓狂的是，一个8岁的小男孩盯上了他。在重重地阻力面前，威利的行动能否成功呢？